In Plugzy staan gegevens over uw klanten, projecten en team: contactgegevens, afspraken, contracten, berichten en tickets. Dan wilt u weten waar die gegevens worden opgeslagen en welke regels ervoor gelden.
Waar staan uw gegevens?
Uw Plugzy workspace, bestanden en back-ups worden opgeslagen binnen de Europese Unie. De servers staan bij Hetzner in Duitsland. Plugzy is ontwikkeld in Nederland.
Welke regels gelden voor uw gegevens?
De Europese regels beschermen persoonsgegevens en stellen eisen aan digitale veiligheid. Een paar voorbeelden:
- De AVG bepaalt hoe organisaties persoonsgegevens mogen verwerken en welke rechten mensen daarbij hebben.
- De Cyberbeveiligingswet voert de Europese NIS2-richtlijn uit in Nederland. De wet geldt voor organisaties die binnen de aangewezen sectoren en criteria vallen. Zij moeten maatregelen nemen om hun digitale systemen te beveiligen en incidenten melden.
- De Data Act bevat onder meer regels over toegang tot data en overstappen tussen bepaalde dataverwerkingsdiensten.
Niet elke wet geldt voor elke organisatie. Of een organisatie onder de Cyberbeveiligingswet valt, hangt bijvoorbeeld af van de sector en de omvang.
Waarom is ook de aanbieder belangrijk?
Niet alleen de plek van de servers telt. Ook het land waar een aanbieder onder valt, kan verschil maken. Een bedrijf dat onder Amerikaanse rechtsmacht valt, kan op grond van een wettelijk bevel verplicht worden gegevens te verstrekken, ook als die op servers buiten de Verenigde Staten staan.
Bij Plugzy is de hosting Europees: Plugzy is ontwikkeld in Nederland en de servers staan bij Hetzner in Duitsland. Uw gegevens worden dus binnen de Europese Unie opgeslagen.
Hoe slaat Plugzy uw gegevens op?
- Een eigen workspace: elke organisatie krijgt een eigen applicatie en database.
- Veilig inloggen: u logt in via één centrale omgeving. Tweestapsverificatie kan met een app of een code per e-mail.
- Back-ups binnen de EU: elke nacht maken we een back-up van de database van uw workspace. Die bewaren we binnen de Europese Unie.
- Uw gegevens blijven van u: u kunt uw gegevens zelf exporteren als CSV- of JSON-bestand.
Wilt u meer weten? Lees ook over beveiliging en de AVG of bekijk de verwerkersovereenkomst.